자주 묻는 질문

1. Q 어떤 제품의 A/S가 필요한가요?

   A

   A/S가 필요한 제품은 본문에 명시된 제품군을 참고하시거나, 문의하시는 제품의 모델명과 함께 문의해주시면 상세히 안내드리겠습니다.

2. Q A/S 접수는 어떻게 하나요?

   A

   A/S 접수는 온라인 문의를 통해 접수해주시거나, 고객센터로 전화 주시면 상담을 통해 접수 도와드리겠습니다. 접수 시에는 제품의 모델명, 구매일자, 증상 등을 미리 준비해주시면 더욱 신속한 상담이 가능합니다.

3. Q A/S 기간은 어떻게 되나요?

   A

   제품별로 보증 기간이 상이하므로, 구매 시 받으신 보증서나 구매 내역을 확인해주시거나, 문의 시 말씀해주시면 정확한 A/S 기간을 안내드리겠습니다.

4. Q 방문 수리가 가능한가요?

   A

   지역 및 제품 특성에 따라 방문 수리 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 먼저 고객센터로 문의 주시면, 현장 점검을 통해 방문 수리 가능 여부를 확인해드리겠습니다.